إذا كان هناك شيء خاطئ في طلبك (منتج معيب، طلب غير صحيح، أو طلب تالف، إلخ)، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من استلام طلبك وسنكون سعداء بمساعدتك في مراجعة الحالة، وإذا تمت الموافقة، سنرسل بديلاً. يرجى عدم إرجاع أي شيء قبل مراجعة الحالة، وستقوم خدمة العملاء لدينا بمراجعة الطلب وإرسال التعليمات الإضافية. نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب إرجاع. سيتم تطبيق رسوم الشحن مرة واحدة فقط على العملاء (بما في ذلك الإرجاعات).
يمكننا فقط إلغاء الطلبات خلال الـ 12 ساعة الأولى بعد تقديم الطلب. بعد ذلك، قد يتم معالجة الطلب بالفعل وجاهز للشحن. بمجرد أن يصبح هذا هو الحال، فإنه خارج أيدينا. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك، لكننا نفخر بتقديم خدمة سريعة، ويشمل ذلك إخراج طلباتك في أسرع وقت ممكن.
أوقات الشحن تختلف حيث نقوم بالشحن على مستوى الدولة من مراكز شحن مختلفة بناءً على موقعك. تتراوح مدة الشحن المتوسطة من 1 إلى 4 يوم عمل. سيتم تحديث رقم التتبع بعد 1-4 أيام من شحن طلبك.
