قائمة المنتجات المفضلة

    لا يوجد منتجات مفضلة لديك الان

الشروط و الاحكام

 الشروط والأحكام – شركة جينيس (Jeunesse)

مرحبًا بكم في موقع شركة جينيس (Jeunesse).

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء من خلاله. إن استخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب يُعد موافقة صريحة منك على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.

 

التعريفات والمصطلحات

في هذه الشروط والأحكام، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

 

1. الشركة

يقصد بها شركة جينيس (Jeunesse)، وهي شركة تعمل كموزّع معتمد لمنتجات الصحة والعافية والمكملات الغذائية داخل جمهورية مصر العربية وبعض أسواق الشرق الأوسط.

 

2. الموقع

يقصد به الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة جينيس، وكافة الصفحات والخدمات الرقمية المرتبطة به.

 

3. المستخدم / العميل

يقصد به أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو التسجيل فيه أو شراء المنتجات من خلاله.

 

4. المنتجات

يقصد بها جميع المنتجات المعروضة على الموقع، بما في ذلك المكملات الغذائية ومنتجات العافية والصحة، سواء كانت تابعة للشركة الأم أو لشركات شريكة.

 

نطاق الخدمات

1. طبيعة نشاط الشركة

تعمل شركة جينيس كموزّع معتمد لعدد من العلامات التجارية العالمية المتخصصة في المكملات الغذائية ومنتجات الصحة والعافية.

ولا تُعد الشركة جهة مصنّعة للمنتجات، بل تلتزم بتوفير منتجات أصلية مستوردة من مصادرها الرسمية.

 

2. حدود المسؤولية الطبية

جميع المنتجات المعروضة على الموقع ليست أدوية ولا تُستخدم بغرض تشخيص أو علاج أو الوقاية من أي مرض، إلا إذا تم النص على ذلك صراحة وفق ما تسمح به القوانين المحلية.

 

شروط استخدام الموقع

1. الأهلية القانونية

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك:

  1.  بلغت السن القانونية (18 عامًا على الأقل).
  2.  تمتلك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود.
  3.  تستخدم الموقع لأغراض مشروعة فقط.

 

2. الحسابات الشخصية

في حال إنشاء حساب على الموقع:

  •  يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
  •  تتحمل الشركة أي مسؤولية عن استخدام غير مصرح به ناتج عن إهمال المستخدم.

 

المعلومات والمحتوى

دقة المعلومات

تسعى شركة جينيس إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة حول المنتجات، إلا أنها لا تضمن خلو المحتوى من الأخطاء المطبعية أو التقنية.

 

التحديث والتعديل

تحتفظ الشركة بحقها في:

  •  تعديل محتوى الموقع.
  •  تحديث الأسعار.
  •  تغيير مواصفات المنتجات دون إشعار مسبق.

 

الطلبات والشراء

إتمام الطلب

يُعد الطلب مكتملًا فقط بعد:

  •  تأكيد بيانات العميل.
  •  تأكيد توافر المنتج.
  •  تأكيد وسيلة الدفع.

 

رفض أو إلغاء الطلب

تحتفظ الشركة بحقها في إلغاء أو رفض أي طلب في الحالات التالية:

  •  وجود بيانات غير دقيقة.
  •  الاشتباه في إساءة استخدام الموقع.
  •  نفاد الكمية المتاحة.
  •  وجود خطأ في السعر أو الوصف.

 

الأسعار والدفع

سياسة التسعير

جميع الأسعار المعروضة تشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قد تختلف الأسعار من وقت لآخر بناءً على التكاليف أو العروض.

 

وسائل الدفع

توفر الشركة عدة وسائل للدفع، ويُشترط أن تكون جميع المدفوعات صحيحة وقانونية.

 

الشحن والتوصيل

1. مدة التوصيل

تلتزم الشركة ببذل أقصى جهد لتوصيل الطلبات خلال المدة الزمنية المعلنة، مع العلم أن مدة التوصيل قد تختلف حسب الموقع الجغرافي أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

 

 2. مسؤولية العنوان

يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان التوصيل بشكل صحيح، ولا تتحمل الشركة أي تأخير ناتج عن خطأ في البيانات.

 

سياسة الاستبدال والاسترجاع

شروط الاسترجاع

يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

  •  أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
  •  عدم فتح العبوة أو استخدامها.
  •  تقديم الطلب خلال المدة المحددة.

 

المنتجات غير القابلة للاسترجاع

لا يمكن استرجاع:

  •  المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
  •  المنتجات التي تم شراؤها بعروض خاصة (إلا في حال وجود عيب تصنيع).

 

سياسة الاستخدام الصحي

الاستشارة الطبية

تنصح شركة جينيس جميع العملاء بـ:

  •  استشارة طبيب مختص قبل استخدام أي مكمل غذائي.
  •  قراءة الملصق الغذائي والتعليمات المرفقة بعناية.

 

فئات خاصة

يجب على:

  •  الحوامل والمرضعات.
  •  مرضى الأمراض المزمنة.
  •  من يتناولون أدوية منتظمة
  •   استشارة الطبيب قبل الاستخدام.

 

الملكية الفكرية

حقوق النشر

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم، مملوكة لشركة جينيس أو مرخّص لها، ويحظر استخدامها دون إذن خطي مسبق.

 

العلامات التجارية

جميع العلامات التجارية المعروضة هي ملك لأصحابها القانونيين.

 

حدود المسؤولية

إخلاء المسؤولية

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن:

  •  سوء استخدام المنتجات.
  •  الاعتماد على المعلومات دون استشارة مختص.
  •  أي أضرار غير مباشرة أو تبعية.

 

القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة، مثل الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية.

 

الخصوصية وحماية البيانات

جمع البيانات

تقوم الشركة بجمع البيانات اللازمة فقط لتقديم الخدمة، وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.

Table of Contents